Персональные данные
Политика ООО «МАПЭКС» в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «МАПЭКС» (далее — Оператор) при использовании сайта mapeks.ru, отправке заявки и последующем общении по ней.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для указанных ниже целей, не объединяет несовместимые цели и не принимает решений, порождающих юридические последствия для человека, исключительно на основании автоматизированной обработки.
2. Сведения об Операторе
- Оператор и владелец сайта
- Общество с ограниченной ответственностью «МАПЭКС» (ООО «МАПЭКС»)
- ОГРН
- 1157447003933
- ИНН / КПП
- 7447250892 / 744701001
- Адрес
- 454006, Челябинская область, г. Челябинск, ул. 3‑го Интернационала, д. 38, офис 2, каб. 1
- E-mail по вопросам персональных данных
- mapeks@bk.ru
- Телефон
- +7 (351) 750‑57‑02
3. Чьи и какие данные обрабатываются
3.1. Посетители сайта
При обращении к сайту сервер может автоматически получать IP‑адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, технические заголовки HTTP, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы перехода, а также записи о технических ошибках. Эти сведения используются для безопасной и устойчивой работы сайта.
3.2. Пользователи, отправляющие заявку
Оператор может получить имя, номер телефона, адрес электронной почты, описание задачи, содержимое и названия приложенных файлов, страницу отправки заявки, дату и время отправки, IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор заявки и версию подтвержденного согласия.
Телефон или e-mail необходимы для ответа. Имя, описание задачи и вложения предоставляются по желанию, но без технических требований расчет может быть менее точным.
3.3. Ограничения
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, сведения о судимости или биометрические данные. Не следует передавать такие сведения, а также данные других людей, если для этого нет законного основания и необходимых полномочий.
4. Цели, данные, основания и сроки
| Цель | Данные и основание | Срок |
|---|---|---|
| Получить, рассмотреть заявку, связаться с заявителем, уточнить техническое задание и подготовить расчет | Данные формы и вложения; согласие субъекта, а также действия по инициативе субъекта до заключения договора | До завершения общения и принятия решения, но не более 1 года с последнего контакта, если договор не заключен; затем уничтожение в срок до 30 дней |
| Подтвердить факт получения согласия и защитить права Оператора и субъекта | Дата и время, IP‑адрес, сведения о браузере, страница, идентификатор заявки, версия согласия; согласие и законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъекта | В течение обработки заявки и до 3 лет после ее завершения, если более длительный срок не установлен законом или договором |
| Обеспечить безопасность, диагностировать ошибки и пресекать злоупотребления | Технические журналы сервера; законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъекта | Как правило, до 12 месяцев, если запись не нужна дольше для расследования инцидента или исполнения закона |
| Заключить и исполнить договор, вести обязательный учет и отвечать на претензии, если заявка перешла в договорные отношения | Необходимые данные заказчика и его представителей; договор, требования законодательства и законные интересы | В течение договора и установленных законом сроков хранения документов |
Оператор не использует контакты из заявки для рекламных рассылок и массовых рекламных звонков без отдельного предварительного согласия.
5. Действия с данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом, с передачей по сети Интернет либо без нее.
6. Получатели и поручение обработки
Доступ получают только работники и представители Оператора, которым данные необходимы для выполнения обязанностей. Хостинг сайта и доставка заявок по электронной почте обеспечиваются ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» (ИНН 7733568767, Российская Федерация), которому обработка может поручаться на основании договора, предусматривающего конфиденциальность и безопасность данных.
Данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, установленных законом. Оператор не продает данные, не размещает их в открытом доступе и не разрешает распространение данных неопределенному кругу лиц.
7. Локализация и трансграничная передача
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор не планирует трансграничную передачу данных, полученных через форму.
Переход по ссылке в сторонний мессенджер означает самостоятельное обращение пользователя к владельцу соответствующего сервиса. Такой сервис обрабатывает данные по собственным правилам; сайт не передает ему содержимое формы автоматически.
8. Cookies и аналитика
В текущей версии сайт не устанавливает собственные аналитические или рекламные cookies и не подключает системы веб‑аналитики. Поэтому отдельный баннер согласия на cookies не показывается. Если такие технологии будут добавлены, Оператор предварительно обновит настоящую Политику и реализует необходимый механизм выбора пользователя.
9. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий. В том числе ограничивается доступ, используется защищенное соединение HTTPS, ведется учет обращений и принимаются меры по восстановлению информации.
10. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Обращение можно направить на mapeks@bk.ru или почтой по адресу Оператора. Укажите ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти заявку. Оператор может запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
Ответ на запрос о данных направляется в срок, установленный законом. При отзыве согласия данные уничтожаются в срок до 30 дней, если отсутствует иное законное основание для их обработки. Требование прекратить обработку исполняется в течение 10 рабочих дней с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов или законодательства. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице, если в ней не указано иное. Дата редакции размещается в начале документа.